شكوى شركة المياه الوطنية وكيفية الأعتراض والشكاوي على ارتفاع فاتورة المياه

شكوى شركة المياه الوطنية وكيفية الأعتراض والشكاوي على ارتفاع فاتورة المياه

شكوى شركة المياه الوطنية

شكوى شركة المياه الوطنية يعاني الكثير من مواطنين السعودية من زيادة كبيرة في فواتير المياه، مع انقطاع المياه لفترات طويلة، بلاغات المياه والعديد من المشاكل الأخرى في المياه، لذا قدمت الحكومة إمكانية تقديم شكاوى المواطنين للمساعدة في حل تلك المشكلة في أسرع وقت ممكن، وفي هذا المقال سنتعرف على تفاصيل هذا الموضوع، لذا تابع معنا.

شكوى شركة المياه الوطنية

يقع المقر الرئيسي لشركة المياه الوطنية في الرياض مع توفر فروع في جميع مديريات المياه بالمملكة العربية السعودية حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات المميزة التي تتمثل في رفع مستوى الخدمة التي يحصل على المواطن السعودي والوصول إلى أقل عدد من الشكاوى نظرًا لجودة الخدمة، كما تهتم بمواجهة زيادة الطلب على المياه التي قد تسبب انقطاعها في بعض الأماكن بسبب الصيانة الدائمة، لذا قامت الدولة بتقديم أكثر من طريقة سهلة وسريعة يمكنك بها تقديم شكوى.

تزداد الشكاوى خاصةً مع بداية فصل الشتاء؛ وذلك لأن معدل الاستخدام يقل بصورة كبيرة أكثر من فصل الصيف وفي نفس الوقت تتزايد أسعار الفواتير شهريًا، وتعاني مناطق أخرى من انقطاع المياه فجأة بدون سابق انذار ولفترات طويلة، ولكن لا مزيد من القلق بعد اليوم مع شركة المياه الوطنية التي تقدم خدماتها في جميع انحاء الرياض.

شكاوى ارتفاع فاتورة المياه

بدأت المملكة العربية السعودية في تحويل معظم خدماتها الحكومية إلى خدمات إلكترونية حيث تسعى إلى رفع كفاءة الخدمات وانتاجية القطاع الحكومي، ومع التطور الكبير في الخدمات الحكومية أصبح تقديم الشكوى لا يحتاج إلى وقت ومجهود أو زيارة للفرع كل ما عليك فعله هو التواصل إلكترونيًا مع الشركة وسيتم حل المشكلة في الحال.

تنصح الشركة قبل البدء في تقديم الشكاوى من التأكد من عدم وجود أي تسريبات في المواسير أو الخازن، والتواصل مع شركات كشف التسربات بالرياض  وذلك لأنه قد تستهلك مياه أكثر دون علمك؛ لذا في حالة أن كنت تعاني من زيادة فاتورة المياه الشهرية عليك التأكد من التالي قبل الشكوى: –

  • عدم وجود أي تشققات في المواسير؛ وذلك لأنها قد تؤدي إلى زيادة استخدام المياه.
  • التأكد من عدم وجود أي مشاكل في الحمام والمطبخ تؤدي إلى تسرب المياه.
  • في حالة ملاحظة الرطوبة في المنزل؛ عليك البحث عن مصدرها.

لذا قبل التوجه إلى الشكوى، ينصح دائمًا باللجوء إلى فني مياه وصرف منزلي؛ وذلك للتأكد من عدم وجود أي تسربات في المواسير، وفي حالة الكشف عن تسربات لابد من تغيير المواسير ومن ثم الانتظار شهرًا واحدة لمتابعة استمرار الزيادة أم لا، في حالة وجود زيادة لابد من اللجوء إلى الشكوى في الحال لحل تلك المشكلة، مع العلم أن شركة المياه الوطنية توفر الشركة المعتمدة لكشف التسربات في المنزل.

شكوى شركة المياه الوطنية بالسعودية

يمكنك تقديم شكوى من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمة العملاء في شركة المياه الوطنية، ومن ثم الإبلاغ عن تسربات في العداد، الشبكة، سوء الاستخدام أو حدوث طفح في الصرف الصحي مع ذكر جميع التفاصيل وإمكانية إضافة صور إلى الشكوى، ومن ثم يتم منك طلب مكان الإقامة تحديدًا على الخريطة والاسم مع رقم الجوال للتواصل معك.

كل ما عليك فعله هو التسجيل في موقع الشركة للحصول على الخدمة في القصيم، حائل، الجوف، الحدود الشمالية، الرياض، عسير، والباحة ونجران، الدمام ومحافظات منطقة مكة المكرمة بالكامل، والحصول على أفضل خدمة في أسرع وقت ممكن بعد التسجيل عن بعد وتقديم شكوى شركة المياه الوطنية.

لطلب خدمات الصفوة اضغط علي الرابط التالي

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصل بنا الآن